Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Maison Altaï entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Maison Altaï se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande confirmée, elle ne peut être modifiée.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la politique d’expédition ci-dessous.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exception légale.
Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Service client

Pour toute question, le service client est joignable à l’adresse suivante :
📧 contact@maisonaltai.com