Politique d’expédition

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné. Une estimation est communiquée lors de la commande.

Zones de livraison

Maison Altaï expédie ses commandes depuis la France vers la France et l’international (selon disponibilité).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.

Suivi

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.

Problème de livraison

En cas de retard ou de problème, le client est invité à contacter le service client à :
📧 contact@maisonaltai.com